Veränderung kommt nicht von alleine: „We me wott, dass en andere Luft geit, mues me sälber hälfe blase“ (Rudolf v. Tavel, Berner Mundartdichter).

Dieses Forum unterstützt die ebenen- und branchenübergreifende Diskussion über Ziele, Inhalte und Vorgehensweisen der Verwaltungsmodernisierung in der Schweiz (im Kontext von E-Government Schweiz www.egovernment.ch, www.ech.ch). Das Forum richtet sich gleichermassen an Management und Mitarbeitende in der öffentlichen Verwaltung, an die Politik und Öffentlichkeit sowie an private und institutionelle Dienstleister.

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• Allgemeine Informationen und Nutzungshinweise zum Forum

eCH-Rahmenkonzept "Vernetzte Verwaltung Schweiz"

Die Modernisierungsdiskussion nimmt Bezug auf das 2010 veröffentlichte Rahmenkonzept eCH-0126 Vernetzte Verwaltung - Organisationskonzept für ein föderales E-Government Schweiz. Als Autoren dieses Fachdokuments konnten die beiden international renommierten Verwaltungswissenschaftler Prof. Dr. Klaus Lenk und Prof. Dr. Tino Schuppan gewonnen werden.

• Version française: eCH-0126 L'administration interconnéctee
• English version: eCH-0126 Networked Public Administration

-> Sämtliche Dokumente inkl. Foliensätze

Leitbild zur Verwaltungsmodernisierung

Die eCH-Fachgruppe Geschäftsprozesse schlägt als Basis einer gemeinsamen, verwaltungsüber- greifenden Initiative folgendes Leitbild vor:

(Auszug:)

1. Attraktivität des Werkplatzes Schweiz: Eine leistungsfähige öffentliche Verwaltung mit „kurzen Prozessen“ und geringen administrativen Lasten trägt dazu bei, die Attraktivität des Wirtschaftsstandortes und des Werkplatzes Schweiz zu erhalten bzw. zu erhöhen.

2. Image als kundenorientierte Dienstleisterin: Die Bevölkerung nimmt die öffentliche Verwaltung als moderne Dienstleisterin wahr. Sie gelangt auf direktem Weg zu den benötigten Informationen und Leistungen. Behördengänge können unkompliziert und auch unabhängig von den Schalteröffnungszeiten getätigt werden.

3. Umfassendes Reformverständnis: Regierungs- und Verwaltungsreformen entfalten mehr Wirkung,  wenn sie die  Ebene der Leistungserstellung (der Prozesse) einbeziehen. Die Erneuerung der öffentlichen Verwaltung ist durch eine ganzheitliche Sicht der Verflechtung von Leistungen, Prozessen und Akteuren geprägt.

4. Weg von „Silos“ und „Einbahnstrassen“ – hin zu einer ebenenübergreifenden Vernetzung: Die öffentliche Verwaltung kann ihre Dienstleistungen dadurch verbessern und gleichzeitig mittel- bis langfristig Kosten markant senken, indem sie bestehende Organisations- „Silos“ und Prozess-„Einbahnstrassen“ aufbricht: Leistungen und Prozesse können ebenenübergreifend vernetzt sowie Vertriebs- und Produktionsstrukturen gemeinsam genutzt werden.

5. Föderalismus als Chance packen: Die föderale Kultur mit der darin eingebetteten Fähigkeit zur Selbstorganisation und Selbstkoordination ergibt einen guten Nährboden bei der Gestaltung von leistungsfähigen Vertriebs- und Produktionsnetz- werken. Vernetzung und Föderalismus bilden keinen Widerspruch. „Netzwerkfähigkeit“ und „Vernetzung“ sind zwei Stossrichtungen der Verwaltungsmo- dernisierung, welche die föderale Autonomie und Handlungsfähigkeit stärken können.

....Weiterlesen: eCH-Fachgruppe Geschäftsprozesse: Leitbild "Vernetzte Verwaltung Schweiz" (2010-06-11)

• Version française

Der Verein eCH www.ech.ch fördert, entwickelt und verabschiedet E-Government-Standards. Die Ziele von eCH richten sich nach der E-Government Strategie der Schweiz (www.egovernment.ch)

Gemäss der "Öffentlich-rechtliche Rahmenvereinbarung über die E-Government-Zusammenarbeit in der Schweiz" zwischen Bund und Kantone haben die eCH-Standards den Status von Empfehlungen. Der Einsatz der Standards kann auf Stufe Bund, Kantone oder Städten und Gemeinden für verbindlich erklärt werden. Die eCH-Trägerschaft bilden Bund, Kantone, Städte und Gemeinden sowie Wirtschaft und Wissenschaft (Mitgliederliste).

Die vollständigen Statuten von eCH finden Sie hier.

Adresse des Vereins eCH:

• Verein eCH Mainaustrasse 30 Postfach 8034 Zürich
• Tel.: +41 (0)44 388 74 64
• Die Geschäftsstelle des Vereins eCH wird von der Federas Beratung AG geleitet.